ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER KLICKKOMPLIZEN GMBH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil und Grundlage aller Verträge und Vereinbarungen, die mit der Klickkomplizen GmbH (im Folgenden Klickkomplizen), Moschelesstraße 7, 04109 Leipzig, geschlossen werden.
So weit individuelle vertragliche Vereinbarungen getroffen werden, gehen diese vor. Der Einbeziehung Allgemeiner Geschäftsbedingungen der Vertragspartner wird ausdrücklich widersprochen.
2. Auftragserteilung, Leistungsumfang
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich und können von den Klickkomplizen bis zur rechtsverbindlichen Auftragsbestätigung jederzeit abgeändert oder widerrufen werden.
Die Klickkomplizen erstellen aufgrund einer Anfrage ein darauf abgestimmtes Vertragsangebot, welches einer schriftlichen Bestätigung (auf dem Postweg oder per E-Mail) bedarf. Mit schriftlicher Auftragserteilung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als anerkannt.
3. Zahlungsbedingungen/Zahlungsverzug
3.1. Die Klickkomplizen sind berechtigt, nach schriftlicher Auftragsbestätigung eine Abschlagszahlung von 30 % der Auftragssumme zu berechnen und anzufordern. Übersteigt der Wert des Auftrages einen Betrag von 4.000,00 €, sind die Klickkomplizen berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 50 % der veranschlagten Auftragskosten zu verlangen.
3.2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungslegung an die Klickkomplizen zu überweisen oder aber den Rechnungsbetrag in bar oder per Lastschrifteinzug zu begleichen.
3.3. Bei Zahlungsverzug sind die Klickkomplizen berechtigt, Zinsen und Mahngebühren nach den gesetzlichen/rechtlichen Bestimmungen geltend zu machen. Darüber hinaus behalten sich die Klickkomplizen das Recht vor, Webseiten erst nach vollständiger Zahlungsbegleichung freizugeben. Soweit die Klickkomplizen mit der Erstellung von Skripten, Flyern, Programmen, Grafiken, Logos etc. beauftragt wurden, erfolgt eine Übergabe der erbrachten Leistungen an den Auftraggeber erst nach vollständiger Rechnungsbegleichung.
4. Beauftragung von Drittunternehmen
Die Klickkomplizen sind berechtigt, zur Durchführung der erteilten Aufträge Drittfirmen (z. B. Druckereien) zu beauftragen. Druckaufträge werden dabei erst nach Begleichung der Kosten für die Bearbeitung des Druckauftrages erteilt. Vor Erteilung eines Druckauftrages muss der Auftraggeber eine Druckfreigabe gegenüber den Klickkomplizen in Schriftform (auf dem Postweg oder per E-Mail) erklären. Die vom Auftraggeber schriftlich erteilten Druckfreigaben sind verbindlich.
5. Designentwürfe/Änderungen/Anpassungen des Auftrages/Korrekturen und Beanstandungen
5.1. Designentwürfe werden grundsätzlich anhand eines vom Auftraggeber auszufüllenden Fragebogens erstellt. Der Auftraggeber hat dabei seine eigenen Angaben und Anforderungen gründlich und eindeutig im Fragebogen zum Ausdruck zu bringen.
5.2. Anhand des vom Auftraggeber ausgefüllten Fragebogens erstellen die Klickkomplizen – soweit nichts Gegenteiliges individualvertraglich vereinbart wurde – zwei Entwürfe. Die zwei Entwürfe sind in dem Angebotspreis der Klickkomplizen enthalten. Für jede weitere, nicht vereinbarte Korrektur oder Änderung berechnen die Klickkomplizen je angefangene halbe Stunde einen Betrag von 37,50 € netto. Änderungsverlangen bedürfen der Schriftform (auf dem Postweg oder per E-Mail). Für mündlich erbetene Änderungen wird keine Haftung übernommen.
6. Urheberrechte
Das Urheberrecht für veröffentlichte, von den Klickkomplizen erstellte Internetseiten, Skripte, Templates, Grafiken, Flyer, Programme, Logos etc. bleibt allein bei den Klickkomplizen. Der Auftraggeber erhält mit der vollständigen Bezahlung, soweit nichts anderes vereinbart ist, die Nutzungsrechte für die erbrachten Leistungen. Eine Vervielfältigung oder Verwendung der Leistungen in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen, insbesondere auf anderen Internetseiten, ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Klickkomplizen nicht gestattet. Die Klickkomplizen haben das Recht, alle Projekte in die Liste ihrer Referenzen aufzunehmen und auf den erstellten Leistungen auf ihre Urheberschaft hinzuweisen.
Änderungen an Webseiten, die von den Klickkomplizen erstellt wurden, dürfen nicht ohne schriftliche Vereinbarung durchgeführt werden. Für Fehler, die durch andere Webdesigner oder den Auftraggeber selbst verursacht werden, haften die Klickkomplizen nicht.
7. Rechte Dritter, Datensicherheit
Der Auftraggeber spricht die Klickkomplizen von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Das gilt insbesondere für Abmahnungen durch Dritte. Soweit Daten an die Klickkomplizen– gleich in welcher Form – übermittelt werden, stellt der Auftraggeber Sicherheitskopien her.
8. Haftung
8.1. Suchmaschineneintragung/Optimierung
Es wird keine Aufnahme in eine ganz bestimmte Suchmaschine garantiert, da dafür nur die Suchmaschinenbetreiber verantwortlich sind. Die Klickkomplizen werden ihr gesamtes Wissen bei der Suchmaschinenoptimierung anwenden, können jedoch keine Platzierungen garantieren.
8.2. Domainnamen/Speicherplatz/Logo
Die Klickkomplizen übernehmen keine Garantie dafür, dass die bestellten Domainnamen bereitgestellt werden können und schließen eine Haftung für die zeitweise Nichterreichbarkeit der gehosteten Domain sowie für die Zuteilung der bestellten Domain aus.
Die Klickkomplizen werden bei der Beantragung und Zuteilung des Domainnamens bei einer Organisation zur Domainvergabe lediglich als Vermittler tätig. Durch die Verträge mit diesen Organisationen wird ausschließlich der Auftraggeber berechtigt und verpflichtet. Die Daten zur Registrierung von Domainnamen werden an die jeweiligen Netzwerk Informationscenter (NIC) in einem automatisierten Verfahren übermittelt. Der Auftraggeber kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung des Domainnamens erst dann ausgehen, wenn diese durch das jeweilige NIC bestätigt werden. Die Klickkomplizen haben keinen Einfluss auf die Registrierung der Domainnamen. Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung der bestellten Domainnamen seitens der Klickkomplizen ist ausgeschlossen. Die Leistungserbringung durch die Klickkomplizen ist bereits mit der Absendung des Antrags an das jeweilige NIC erbracht. Der Auftraggeber hat selbst zu prüfen, ob der gewünschte Domainname kein Warenzeichen einer fremden Firma verletzt bzw. der Domainname nicht markenrechtlich geschützt ist. Das gilt ebenfalls für gewünschte Logos. Die Klickkomplizen sind zu keiner Überprüfung verpflichtet. Für den Fall, dass Dritte wegen der Verletzung solcher Rechte die Klickkomplizen in Anspruch nehmen, verpflichtet sich der Auftraggeber, die Klickkomplizen schadlos zu halten. Die Klickkomplizen behalten sich insofern die Sperrung der betreffenden Domain vor.
8.3. Zur Verfügung gestellte Materialien/Texte/Kontaktdaten/Bilder
Die Klickkomplizen übernehmen keine Haftung für die Inhalte der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Materialien (Texte, Bilder, Kontaktdaten). Die Klickkomplizen gehen davon aus, dass der Auftraggeber die überlassenen Materialien auf ihre inhaltliche und grammatikalische Korrektheit sowie Urheber- und Nutzungsrechte Dritter sorgfältig überprüft hat. Entsprechendes gilt hinsichtlich der Qualität der Bilder, die den Klickkomplizen überlassen werden. Die Bilder müssen mindestens über eine Auflösung von 300 dpi im gewünschten Format verfügen.
8.4. Computerviren
Die Klickkomplizen überprüfen alle Daten, die an den Auftraggeber zurückgeliefert werden mit aktuellen Virenscannern auf Virenbefall. Für einen potentiellen Virenbefall der Rechner beim Auftraggeber durch Viren aus dem Internet, Viren auf Disketten, Programmdisketten oder Programm-CD’s kann keinerlei Haftung übernommen werden. Schadenersatzansprüche
sind insoweit ausgeschlossen.
8.5. Aktualisierung
Für alle Veränderungen, die im Anschluss an die Vertragsdurchführung durch den Kunden selbst oder durch Dritte vorgenommen werden, ist eine Haftung der Klickkomplizen ausgeschlossen. Eine Haftung der Klickkomplizen für die erstellte Homepage nach vollständiger Leistungserbringung kommt nur dann zustande, wenn dies schriftlich durch Abschluss eines Wartungsvertrages vereinbart wurde. Die Klickkomplizen übernehmen keine Gewähr für die Vollständigkeit der Daten und dafür, dass die Leistung einem von dem Auftraggeber verfolgten bestimmten Zweck genügt. Was den Inhalt eines Impressums betrifft, so hat der Auftraggeber selbst dafür Sorge zu tragen, dass dieses den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Die Klickkomplizen übernehmen insoweit keine Haftung.
8.6. Die Klickkomplizen sind bemühen, den Auftrag schnellstmöglich zu erfüllen. Eine Frist zur Fertigstellung gilt nur dann, wenn dies zuvor schriftlich vereinbart wurde. Die Klickkomplizen haften somit nicht für Verluste, die dem Auftraggeber durch Verzögerungen bei der Erfüllung des Auftrages entstehen. Auch bei verbindlich vereinbarten Fristen ist eine Haftung für Verzögerungen der Leistungserbringungen ausgeschlossen, soweit dies auf höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen beruht, die die Klickkomplizen nicht zu vertreten haben und die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen.
9. Stornierung
Tritt der Auftraggeber unmittelbar, d. h. binnen einer Woche, nach Erteilung des Auftrages zurück, so werden Stornierungskosten / Schadenersatzansprüche in Höhe des den Klickkomplizen bereits entstandenen Aufwandes, mindestens jedoch in Höhe von 25 % der Auftragssumme fällig. Bei Stornierungen nach Ablauf von einer Woche nach Auftragserteilung stellen die Klickkomplizen dem Auftraggeber die bereits erbrachten Leistungen in Rechnung. Als Rechnungsdatum gilt in diesem Fall der Termin der Stornierung. Eine Stornierung hat in jedem Fall schriftlich (auf dem Postweg oder per E-Mail) zu erfolgen.
10. Geheimhaltung, Datenschutz
Der Auftraggeber willigt ein, dass seine Daten durch die Klickkomplizen in elektronischer und anderer Form gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies für den Geschäftsbetrieb notwendig ist. Ebenso willigt der Auftraggeber ein, dass seine Daten, soweit dies für die Erfüllung der Aufträge notwendig ist, an Subunternehmen weitergegeben werden und dort in elektronischer und anderer Form gespeichert und verarbeitet werden, wie z. B. bei der Suchmaschinen- oder Domainanmeldung sowie bei der Vergabe von Druckaufträgen an Druckereien. Die Klickkomplizen sind befugt, bei Mitteilung einer E-Mail-Adresse ohne Sicherungsmaßnahme (Verschlüsselung) dem Auftraggeber Informationen an diese E-Mail-Adresse zu übermitteln, es sei denn, der Auftraggeber widerspricht oder widerruft sein Einverständnis mit dieser Verfahrensweise.
11. Rücktrittsrecht
Die Klickkomplizen behalten sich das Recht vor, auch nach Vertragsabschluss den Auftrag aus Gründen abzulehnen, die für das Unternehmen eine Vertragsdurchführung unzumutbar machen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn der Auftrag ethische Grundsätze oder geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland verletzt. Der Auftraggeber hat das Recht, über die Gründe der Zurückweisung informiert zu werden. Soweit die Klickkomplizen bereits Leistungen erbracht haben, ist der Auftraggeber verpflichtet, Ersatz bereits entstandener Kosten zu leisten.
12. Erstellung und Testung von Webseiten
12.1. Die Erstellung der Webseiten erfolgt durch die Klickkomplizen entsprechend den Wünschen und des ausgefüllten Fragebogens des Auftraggebers.
12.2.Nach Beendigung des Auftragsverhältnisses übernehmen die Klickkomplizen keine Haftung für Fehler, die durch Eingriffe des Auftraggebers oder durch Einwirkung Dritter entstehen.
Der Auftraggeber hat sich bei Erhalt der Homepage davon zu überzeugen, dass die von den Klickkomplizen gefertigten Seiten unter den zuvor festgelegten Testbedingungen funktionieren.
13. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist in solchen Fällen durch eine rechtswirksame Bestimmung, die den gleichen Sinn verfolgt, zu ersetzen.
14. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Klickkomplizen GmbH ist der Sitz der Klickkomplizen GmbH , sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
