Wenn man sich heutzutage einmal genau umsieht – egal ob im Cafe, in der Bahn oder auf der Straße – fallen einem immer wieder Smartphones, Tablet-Computer und internetfähige Mobiltelefone in allen möglichen Varianten auf. Wie gebannt schauen Menschen auf die kleinen Bildschirme, lesen, shoppen, spielen oder informieren sich über verschiedene Themen – zum Beispiel über Produkte oder Dienstleistungen.
Aufwändige Webdesigns und an große Bildschirme angepasste Websites gibt es schon zur Genüge. Da ist es doch erstaunlich, dass bisher nur wenige Online-Werbetreibende auch mobil optimierte Webseiten anbieten, wobei die Nachfrage doch so groß ist. Überall und jederzeit werden von Smartphones aus mobile Websites aufgerufen. Sind die User nicht mit einer Website zufrieden, springen sie ab, kommen wohlmöglich nicht wieder und gehen sogar zur Konkurrenz – wie eine Studie von Gomez aus dem Jahr 2010 belegt. Es ist also höchste Zeit, auf den Zug aufzuspringen.
Die Erwartungen der Smartphone-Nutzer an mobile Webseiten sind hoch, doch diese zu erfüllen ist gar nicht so schwer, wenn man einige Tipps befolgt:
Herangehensweise an das Erstellen einer mobilen Website
Auffindbarkeit der Website
Die mobile Website sollte unbedingt leicht auffindbar sein. Einen Link von der Website zur mobilen Website und zurück zu platzieren bietet sich an. Außerdem sind WAP-fähige Telefone, Smartphones und Tablets an dieser Stelle stark zu unterscheiden. Tablets können normale Desktop Webseiten anzeigen, sind aber häufig nicht Flash-fähig. WAP Telefone lassen keine aufwändigen Designs zu und zeigen nur WAP-angepasste einfache Seiten an. Smartphones dahingegen sind der große neue Trend. Die Geräte können individuell designte mobile Seiten, Desktop-Webseiten oder auch APPs abspielen. Eine festgelegte Weiterleitung des jeweiligen Gerätes zur angepassten Website ist von großem Vorteil.
Design und Usability
Unbedingt sollte man seinem Webdesign treu bleiben. Ein Wiedererkennungswert ist hier von großer Bedeutung. Bestimmte Farben und Designelemente sowie Inhalte sollten auf mobilen Version auch an ähnlicher Stelle wie auf der normalen Webseite zu finden sein. Zu beachten ist außerdem, dass die Nutzer sehr kleine Bildschirme in den Händen halten, die sie mit den Zeigefingern oder Daumen bedienen. Schaltflächen und Scroll-Funktionen müssen also intelligent eingearbeitet werden. Da viele Geräte Flash nicht abspielen können, sollte man darauf verzichten.
Prioritäten setzen
Beim Anpassen der Inhalte der mobilen Website sollte man sich in die Benutzer hineinversetzen. Wenn man unterwegs ist und schnell Informationen sucht, sollten die wichtigsten Inhalte und auch die Suche leicht auffindbar sein. Wer Prioritäten setzt und nur die wichtigsten Informationen anzeigt und sie mit einem Link zur Desktop-Webseite ergänzt, kann seine Besucher glücklich machen. Auch Conversions sollten leicht erzeugt werden können – mit Hilfe von gut auffindbaren Buttons zum einfachen Kauf in wenigen Schritten oder einer Anrufoption.
Zu guter Letzt: Mobile Websites unterliegen einem ständigen Wandel. Fortwährende Optimierung – auch mit Hilfe von Benutzerbefragungen – ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für eine gut besuchte Seite mit geringer Absprungrate.
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